Rückgabe- und Umtauschbedingungen
1. Rückgabefrist
Flexivari bietet eine 30-Tage-Rückgabegarantie. Das bedeutet, Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rückgabe zu beantragen.
2. Rückgabebedingungen
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss das Produkt:
- Ungeöffnet und unbenutzt sein
- Sich in der Originalverpackung befinden
- Keine Gebrauchsspuren aufweisen
- Mit der Originalrechnung oder dem Kaufbeleg versehen sein
3. Rückgabeprozess
Rückgabe initiieren
Sie können eine Rückgabe per E-Mail an support@flexivari.com einleiten.
Rücksendeadresse
Flexivari LLC
Kundenservice Rücksendungen
1309 Coffeen Avenue STE 10566
Sheridan, Wyoming 82801
USA
4. Beschädigte oder falsche Waren
Bitte prüfen Sie Ihre Sendung bei Erhalt sorgfältig. Kontaktieren Sie uns umgehend, falls:
- Das Produkt beschädigt ist
- Sie die falsche Ware erhalten haben
Wir werden schnellstmöglich eine Lösung finden.
5. Nicht rückgabefähige Artikel
Folgende Artikel können nicht zurückgegeben werden:
- Versandkosten
- Eilversandgebühren
- Geschenkkarten
- Stark reduzierte Artikel (z.B. BOGO-Angebote)
- Personalisierte Produkte
6. Rückerstattungsoptionen
Wir bieten zwei Rückerstattungsmöglichkeiten:
- Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode
- Gutschrift im Flexivari Online-Shop
7. Rückerstattungsprozess
- Wir prüfen Ihre Rückgabe innerhalb von 5 Werktagen
- Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 10 Werktagen
- Sie werden per E-Mail über den Status informiert
8. Internationale Rücksendungen
Kunden außerhalb der USA kontaktieren bitte unseren Kundenservice für spezifische Rückgabeanweisungen.
9. Besondere Umstände
Bei Bedenken bezüglich:
- Inhaltsstoffen
- Unerwünschter Wirkung
- Mangelnder Ergebnisse
Kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@flexivari.com
Wichtiger Hinweis zu medizinischen Bedenken
Bei bestehenden Gesundheitsproblemen empfehlen wir dringend, vor der Anwendung Ihren Arzt zu konsultieren.
10. Kundenservice
Bei Fragen oder Anliegen:
E-Mail: support@flexivari.com
Telefon: +13072191290
Stand: April 2024
Diese Rückgabebestimmungen wurden sorgfältig formuliert, um Transparenz und Kundenfreundlichkeit zu gewährleisten.